Politique de Confidentialité
syravontheselux - Plateforme de Prévisions Financières
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez syravontheselux, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de prévisions financières. Ces données incluent vos informations d'identification, vos préférences d'investissement, votre historique de transactions et vos interactions avec notre plateforme.
Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lorsque vous les saisissez, soit automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Création et gestion de compte | 3 ans après fermeture du compte |
| Données financières | Personnalisation des prévisions | 5 ans pour conformité réglementaire |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
| Préférences utilisateur | Personnalisation des services | Durée de vie du compte |
2. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de prévisions financières. Notre objectif principal est de vous fournir des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur.
Finalités principales d'utilisation :
- Génération de prévisions financières personnalisées
- Analyse de votre portefeuille d'investissements
- Envoi de notifications et d'alertes de marché
- Amélioration continue de nos algorithmes de prévision
- Support client et assistance technique
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons strictement l'accès à vos informations personnelles aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@syravontheselux.org avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire pour traiter votre demande.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection de vos données.
Mesures de sécurité mises en place :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Contrôle d'accès basé sur les rôles et les responsabilités
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
- Protocoles de réponse aux incidents de sécurité
5. Partage et Transferts de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux réglementations en vigueur.
Cas de partage autorisé :
- Prestataires techniques pour la maintenance de la plateforme
- Partenaires financiers pour l'enrichissement des données de marché
- Autorités réglementaires en cas d'obligation légale
- Cabinets d'audit pour la vérification de conformité
Toutes les données restent stockées dans l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformes aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous distinguons différents types de cookies selon leurs finalités et leur durée de conservation.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur | 1 an |
| Cookies d'analyse | Amélioration des performances | 13 mois |
| Cookies de sécurité | Protection contre les fraudes | Session |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Historique des modifications :
- 15 janvier 2025 : Mise à jour des durées de conservation des données
- 03 décembre 2024 : Ajout de nouvelles mesures de sécurité
- 18 septembre 2024 : Clarification sur les droits des utilisateurs
- 25 juin 2024 : Mise en conformité avec les nouvelles réglementations
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Adresse : 31 rue de l'Epitaphe U-Sports Batîment 4, salle 3, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33689117104
Email : info@syravontheselux.org
Horaires : Lundi au Vendredi, 9h00 - 17h00